Procedura online per la richiesta di ospitalità, durante il periodo estivo, presso le Residenze Universitarie

E’ disponibile fino alle ore 12:00 del 28/7/2021, nell’area riservata del portale dei servizi online dell’Ente, l’applicazione online per la richiesta di ospitalità, durante il periodo estivo, presso le Residenze Universitarie.

Nota informativa:

• Durante il periodo estivo, gli studenti (iscritti presso le istituzioni assistite dall’ERSU di Palermo e in possesso dei requisiti di idoneità previste dal Bando di concorso A.A. 2020/2021 o altre categorie di studenti universitari) che per motivate ragioni formative (svolgimento di tirocinio, esami, lezioni differenziate, ecc.) o per impossibilità a rientrare nel proprio domicilio (studenti extraeuropei, condizioni di estremo disagio economico e/o sociale, ecc.) chiedono di essere accolti presso le residenze dell’ERSU di Palermo, devono presentare richiesta mediante apposita procedura resa disponibile nell’area riservata del portale dei servizi online dell’Ente;
• A tali studenti, al fine di regolarizzare la loro presenza presso la RR.UU., verrà chiesto di pagare un importo pari a € 30,00 mensili, non frazionabili, da versare interamente al momento della conferma di ospitalità estiva utilizzando esclusivamente il canale PagoPA;
• La richiesta deve essere effettuata entro le ore 12:00 del 28/7/2021;
• La permanenza estiva sarà garantita nella stessa struttura in cui l’utente risulta assegnatario, subordinata ad autorizzazione e successivo pagamento della retta di cui sopra, relativa al periodo che terminerà il 31 agosto 2021.
• Per richiedere l’ospitalità estiva è necessario eseguire la seguente procedura:
  1. Accedere all’applicazione internet resa disponibile nell’area riservata del portale dei servizi online dell’Ente (SPID, CIE o, per gli studenti stranieri che non possono richiedere SPID, credenziali codice fiscale e password);
  2. COMPILARE i campi obbligatori del form;
  3. CONFERMARE i dati inseriti e attendere SMS con codice OTP per la validazione degli stessi (solamente per coloro i quali accedono con le credenziali codice fiscale e password);
  4. INSERIRE nell’apposito campo il codice OTP ricevuto via SMS per la validazione dei dati inseriti nella richiesta benefici (solamente per coloro i quali accedono con le credenziali codice fiscale e password);
  5. TERMINARE la procedura.

ATTENZIONE:

• NON E’ CONSENTITO IL RIENTRO SENZA PREVENTIVA AUTORIZZAZIONE;
• ATTENDERE EMAIL DI AUTORIZZAZIONE AL RIENTRO DA PARTE DELL’UFFICIO RESIDENZE;
• L’EMAIL DI CONFERMA AVVENUTA PROTOCOLLAZIONE NON E’ L’AUTORIZZAZIONE;
• L’AUTORIZZAZIONE ALLA PERMANENZA O AL RIENTRO NELLE STRUTTURE ERSU E’ PER UN PERIODO DETERMINATO (dal 2 al 31 agosto 2021).

Per eventuali informazioni e/o chiarimenti, l’ERSU risponde:

• al telefono 091.6541111 (URP-Contact Center, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:30);
• alla email residenze@ersupalermo.it (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
• alla LIVE CHAT, presente su Notify, il Portale dedicato alla comunicazione istituzionale dell’Ente (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
• via whatsapp al n. 3398765382 (dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle ore 19:30).

L’ERSU riceve anche per appuntamento (prenota un appuntamento online)

• Uffici di Palermo, Viale delle Scienze, ed. 1 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Ufficio di Agrigento, Via Quartararo, 6 (interno ITG “Brunelleschi”) pressi Consorzio Universitario (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Ufficio di Caltanissetta, Via San Domenico, 45 interno R.U. “Ex Convento San Domenico” (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Sportello Informativo di Trapani, via Lungomare Dante Alighieri, all’interno del Polo Universitario di Trapani Tel. 0923.569042 o 327.2393129 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00).

ATTENZIONE: l’ERSU non risponde ai messaggi su Facebook e/o su altri social!